Toyota et Lexus lancent une nouvelle boutique de pièces Amazon
Toyota et Lexus se sont associées à Amazon pour lancer deux nouvelles boutiques en ligne. Le Gigantic au détail stocke désormais de nouvelles pièces et accessoires pour les deux marques, s’ouvrant avec des articles cruciaux tels que les unités de phares, les lames d’essuie-glace, la peinture de retouche et les tapis de sol.
Cependant, Toyota et Lexus élargiront leurs magasins au cours de l’année à venir, avec l’intention d’offrir des milliers d’articles tels que des pièces de service, des plaquettes de frein, des barres de toiture et un large éventail de produits de marque Gazoo Racing pour la supra, GR Yaris et GR86.
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Toyota a même commencé à stocker des pièces pour certains de ses anciens modèles. Par exemple, les acheteurs peuvent obtenir de véritables unités de phares pour le MR-2 de troisième génération, une doublure de coffre pour les tapis RAV4 de deuxième génération et les tapis de sol pour le précédent salon Lexus GS.
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Les deux marques disent également que chaque produit vendu dans leurs magasins Amazon est protégé par les mêmes garanties qu’ils le feraient s’ils étaient obtenus d’un concessionnaire officiel. Comme avantage supplémentaire, de nombreuses pièces arrivent dans une semaine.
Rob Giles, directeur du service à la clientèle de Toyota, a déclaré: «Nous vérifions toujours comment nous pouvons améliorer notre service aux clients, ce qui comprend la facilité et pratique pour qu’ils obtiennent les articles qu’ils veulent pour leur véhicule, chaque fois qu’ils en ont besoin et partout où ils sont.
«Ces nouveaux magasins offrent à nos marques une présence officielle dans l’un des nombreux services de magasinage en ligne populaires du Royaume-Uni, tout en conservant toutes les garanties de qualité et de performance que nos clients attendent. La gamme disponible est excellente et se développe rapidement, couvrant tous les aspects de la propriété automobile, des articles d’usure aux accessoires que les gens peuvent s’adapter en toute confiance. »
Ces nouveaux magasins Amazon rejoignent les magasins existants des marques sur eBay. Les magasins eBay stockent actuellement une gamme plus large de pièces que ses magasins Amazon, avec des acheteurs capables d’acheter du moteur, de la boîte de vitesses, des composants de freinage et de suspension, en plus des accessoires et des marchandises.
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